Come raggiungere la redazione
Tramontooscuro è curata da una redazione ristretta. Leggiamo tutti i messaggi che arrivano e rispondiamo a quelli che riguardano il lavoro editoriale. Scrivere in italiano o in inglese è indifferente.
Gli indirizzi
[email protected]
È l’indirizzo generale della redazione. Usalo per:
- segnalare un errore, un dato ormai superato o un collegamento che non funziona;
- chiedere una rettifica se ritieni di essere stato citato in modo inesatto;
- proporre un argomento o segnalare un caso che merita un approfondimento;
- richieste stampa e domande sulla linea editoriale;
- comunicazioni relative a diritti d’autore su testi o immagini pubblicati.
Scrivi nell’oggetto di cosa si tratta e, se segnali un errore, indica il titolo dell’articolo e il punto preciso. Le segnalazioni generiche richiedono più tempo per essere verificate.
[email protected]
Riservato alle richieste sui dati personali: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso ai cookie di profilazione. Indica quale diritto stai esercitando. Se non riusciamo a identificarti con certezza possiamo chiedere un elemento aggiuntivo di verifica, che non viene utilizzato per altre finalità.
Tempi di risposta
- Messaggi ordinari: entro tre giorni lavorativi.
- Segnalazioni di errore su un contenuto pubblicato: hanno la precedenza e vengono verificate entro quarantotto ore. Se l’errore risulta confermato correggiamo subito e lasciamo una nota in calce all’articolo.
- Richieste in materia di protezione dei dati: entro un mese, come previsto dalla normativa europea. Se la richiesta è complessa possiamo prorogare il termine, avvisandoti delle ragioni.
Cosa non possiamo fare
Alcune richieste arrivano di continuo e la risposta è sempre la stessa.
- Non esprimiamo pareri su singoli token, portafogli od operazioni. Non è reticenza: sarebbe consulenza in materia di investimenti, attività riservata a soggetti autorizzati.
- Non recuperiamo wallet, non sblocchiamo conti su exchange e non interveniamo su transazioni. Una transazione confermata su una blockchain pubblica non si annulla, da nessuno.
- Non pubblichiamo comunicati promozionali come se fossero articoli e non accettiamo pagamenti in cambio di coperture favorevoli.
- Non mettiamo in contatto con piattaforme, broker o gestori e non segnaliamo intermediari.
Avvertenza sulla sicurezza
Nessuno che scriva a nome di Tramontooscuro ti chiederà mai la seed phrase, una chiave privata, le credenziali di un exchange o un pagamento per sbloccare fondi. Chi lo fa sta tentando una truffa, anche quando il messaggio sembra provenire dai nostri indirizzi o da profili social che ci imitano. Non rispondere, non installare nulla e non condividere schermate dei tuoi conti.